企業(yè)社會責(zé)任報告

（2023 年度）

編制： 王丹

審核： 華圓

  批準：華振霖

2023 年度企業(yè)社會責(zé)任報告

一、序言

無錫市信誼機械有限公司作為一家富有社會責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，無錫市信誼機械有限公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行 “ 以人為本、人才強企 ”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時，企業(yè)積極倡導(dǎo)“快樂工作、幸福和諧 ”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會責(zé)任，強化對人的責(zé)任、對環(huán)境的責(zé)任以及對社會、國家的責(zé)任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責(zé)任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡介

無錫市信誼機械有限公司成立于 2002 年，多年來一直專注于拉幅定型機等紡織機械設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。目前，公司在職員工 100 多人，其中科技人員占 20%。公司占地面積 5 萬平方米，建筑面積 5 萬平方米。

近年來，公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，自主創(chuàng)新能力提高，被認定為高新技術(shù)企業(yè)。根據(jù)市場需求，不斷提升公司主導(dǎo)產(chǎn)品拉幅定型機的競爭力，并批準成立了“無錫市高效節(jié)能 拉幅定型機工程技術(shù)研究中心 ”“無錫市企業(yè)技術(shù)中心 ”。

公司始終堅持“專業(yè)源于專注，專注更顯專業(yè) ”的企業(yè)方針，堅持以低能耗達到高 品質(zhì)、高產(chǎn)量，創(chuàng)造更大的效率。

公司已通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、兩化融合、能源等管理體系認證。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1.無錫市信誼機械有限公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了售后服務(wù)人員 24 小時待機制度，銷售和技術(shù)人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時，免費提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建 議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過了滿足 GB/T 19001 要求質(zhì)量管理體系認證，目前質(zhì)量管理體系有效運行已有 十年以上時間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負面信息或報道為 0 起。

四、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1.維護企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。

2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。 

3.采購責(zé)任制度及方針。

采購負責(zé)人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時提出采購計劃，應(yīng)（經(jīng)）公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換（產(chǎn)品）。

4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。

公司嚴格按照采購合同對供應(yīng)商進行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠信責(zé)任

1.守法誠信

1.1 遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則

公司堅持依法經(jīng)營，誠實守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切 實把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。

1.2 反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。 

2.誠信經(jīng)營與服務(wù)樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。

3.積極開展各類慈善捐助活動

公司積極開展各項慈善捐助活動，特別是疫情三年間，公司成立志愿服務(wù)隊，與社區(qū)志愿者一起參加志愿服務(wù)活動，公司并準備防疫物資及生活用品送到抗疫一線，以表達對戰(zhàn)斗在抗疫一線每個人的敬意與關(guān)懷。

六、成立工會

無錫市信誼機械有限公司為推進工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在 2020 年 9 月成立了無錫市信誼機械有限公司第一屆工會委員會，同時搭建了合理的工會 組織結(jié)構(gòu)，并適時出臺了工會經(jīng)費管理辦法，做到工會經(jīng)費取之于民用之于民。至目前公司所有員工自愿加入了工會，這對于建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系，維護職工合法權(quán)益至關(guān)重要，同時也推動了公司的企業(yè)文化建設(shè)。

工會獲得省模范職工之家、常州市五星級工會等多項榮譽。工會與行政方簽訂的職工創(chuàng)新專項合同代表了工會通過集體協(xié)商，提高技術(shù)工人待遇、助力實現(xiàn)共同富裕的創(chuàng)新做法入選了國家協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方“穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展構(gòu)和諧 ”集體協(xié)商行動計劃的十佳案例。

七、擔(dān)負環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任

1.環(huán)境管理方面

1.1 無錫市信誼機械有限公司通過 GB/T24001-2016/ISO14001:2015 環(huán)境管理體系 認證和嚴格遵守環(huán)境保護相關(guān)法律法規(guī)要求，辦理了《排放污染物許可證》，并定期進行三廢監(jiān)測。

1.2 按照法律法規(guī)要求進行了環(huán)境影響評價。

1.3 從建廠至今無環(huán)保違規(guī)負面信息。

2.職業(yè)健康安全方面

2.1 無錫市信誼機械有限公司通過 GB/T45001-2020/ISO45001:2018 職業(yè)健康安全管理體系認證和嚴格遵守職業(yè)健康安全相關(guān)法律法規(guī)要求，進行了職業(yè)健康危害申報。

2.2 公司通過了國家安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)的證書。

2.3 本年度制定的年度安全培訓(xùn)計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。

2.4 對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5 從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。

2.6 各特種設(shè)備全部通過年檢。

3.2023 年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。

2023 年投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金 86 萬元，進行持續(xù)改進和管理活動，包括實施“重大危險源和事故隱患評估監(jiān)控和整改、安全生產(chǎn)檢查評價標準化建設(shè)和咨詢、配備和更 新現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護用品、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)、配備維護保養(yǎng)應(yīng)急救援器材設(shè)備與應(yīng)急演練、安全設(shè)施及特種設(shè)備檢驗檢測 ”等八個方面的主要工作。

4.開展職業(yè)健康安全管理活動。

為了進一步強化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司每年都對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練、緊急救護及其他職業(yè)健康安全類培訓(xùn)授課活動，公司會聘請外部有資 質(zhì)講師或公司安全工程師向員工講解緊急救護、逃生技巧、滅火器使用方法（常見滅火 器、性能、方法及消防水帶與水槍的對接及握法），授課活動一般采取理論加實踐的方式讓員工進一步了解，真正體現(xiàn)了“落實安全責(zé)任，完善安全制度，規(guī)范安全行為，確 保安全生產(chǎn) ”的安全理念和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理 ”的安全方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望 2024 年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。

堅持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn) 代化先進技術(shù)和國家科技攻關(guān)計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源 優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術(shù)支撐。